Aber nur mit der richtigen Strategie.
Die richtige KI-Strategie hat 360 Grad
Wer KI als Hebel für sich nutzen will, muss in zwei Richtungen denken: nach innen und nach außen. Nach innen geht es darum, Prozesse im Unternehmen effizienter zu gestalten und das Team mitzunehmen. Nach außen ist das Ziel, die eigene Marke so positionieren, dass sie von KI-Systemen (und Menschen!) als vertrauenswürdig eingestuft wird.
Step 1: Den richtigen Bedarf ermitteln
Einfach mal so mit KI loslegen? Bloß nicht, das sorgt meist nur für Chaos! Führen Sie am Anfang lieber eine klare Bedarfsanalyse durch und identifizieren Sie Bereiche mit hohen Routineaufgaben sowie guter Datenverfügbarkeit.
Step 2: Die Menschen richtig an Bord holen
KI über den Kopf der Mitarbeitenden hinweg auszurollen, kommt selten gut an. Besser ist es, diese frühzeitig miteinzubeziehen, um Widerstände zu beseitigen. Ganz wichtig: Interdisziplinäre Teams aus Expert:innen bilden, die die Transformation im Unternehmen vorantreiben und in die einzelnen Abteilungen bringen.
Step 3: Die richtigen Tools finden
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die am Markt verfügbaren KI-Lösungen. Ziel ist es, genau die Anbieter:innen zu finden, die zu den in Step 1 definierten Bedarfen passen.
Step 4: Richtig anfangen und weitermachen
Beginnen Sie mit überschaubaren Pilotprojekten und setzen Sie sich SMART-Ziele (S = spezifisch, M = messbar, A = akzeptabel, R = realistisch, T= terminiert). Agile Sprints helfen, aus Fehlern schnell zu lernen und kontinuierlich KI-Souveränität zu erlangen.
Step 5: Die Marke richtig nach außen bringen
Zeit, sich der Welt zu zeigen. Aber nicht irgendwo und nach dem Gießkannenprinzip, sondern immer nur auf den für Sie relevanten Kanälen und mit klarem Fokus. Der Grund: KI kann Marken besser einordnen, wenn diese ein eindeutiges Profil haben.
Step 6: Die richtigen Contents ausspielen
Ciao 08/15: KI-Systeme – und erst recht Menschen – bevorzugen originäre Inhalte, die im Einklang mit dem E-E-A-T-Prinzip stehen, d.h. Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit signalisieren.
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